crayhats.com

Организационната теория включва изучаване на конвенционалните социални системи, включително бизнеса, и взаимоотношенията, които се формират в тези системи. По отношение на организационната теория, диференциацията е поредица от процеси, които организациите използват, за да разпределят служители и активи за постигане на техните цели. Процесите на диференциация определят взаимоотношенията между служителите и мениджърите. Хоризонталната диференциация се случва, когато служителите и мениджърите получават заданията си за различни бизнес задачи.

Стилове на организационна диференциация

Компаниите често използват един или повече стилове на диференциация, за да установят ред и структура на своята организация. Фирма, която използва пространствена диференциация, използва служители на различни места за изпълнение на различни задачи. Тези места могат да включват производствен завод, склад, дистрибуционен център и магазин за търговия на дребно. Вертикалната диференциация включва инсталирането на „командна верига“ сред служителите и мениджърите. Хоризонталната диференциация разделя работниците по възложените им задачи, като счетоводство, продажби или компютърни мрежи.

Как работи хоризонталната диференциация

Процесът на хоризонтална диференциация започва, когато компанията делегира специализирани задачи на определени служители. Тази форма на диференциация не позволява на компанията да назначи само няколко служители, които да изпълняват множество задачи. Процесът също така позволява на служителите и мениджърите на компанията да се придържат към задачи, свързани с тяхната експертна област. Например служителите в счетоводния отдел ще се съсредоточат върху поддържането на финансови данни и проучването на данъчното законодателство, докато тези в отдела за продажби полагат усилия за привличане на нови клиенти и по-високи приходи.

Диференциация и структурни промени

Тъй като компанията използва по-хоризонтална диференциация и фрактури в отдели с нарастваща специфичност в своите задачи, всеки ръководител на отдел споделя равен ранг с останалите. Лидерите се събират на редовни срещи, за да разказват новини за това как техните отдели са помогнали на компанията. Департаментите дори могат да споделят организационна юрисдикция по проекти за цялата компания. Тъй като все повече отдели и подразделения се развиват в рамките на една компания, хоризонталният процес на диференциация стимулира по-голяма вертикална диференциация.

Комбиниране на стилове на диференциация

Хоризонталните категории за диференциация не се ограничават строго от заданието. По-големите компании също използват хоризонтална диференциация по вид продукт, местоположение или услуга. Например ръководителят на счетоводния отдел в офис на компанията в Ню Йорк споделя същия ранг и отговорности като неговия колега в офиса в Чикаго. Във компания за видеоигри водещият програмист за най-новата спортна игра има същото ниво в организационната класация на компанията като неговия колега в екипа, разработващ най-новия „стрелец от първо лице“.