crayhats.com

Вземането на нещо, което обичате, като четене и книги, и превръщането му в бизнес звучи като сбъдната мечта. Управлението на книжарница самостоятелно е предизвикателство. През 2012 г. в САЩ е имало около 10 800 книжарници, според базата данни на Open Education. Това не означава, че вашата книжарница не може да бъде печеливша дори при дигитални книги и остра конкуренция от супермаркетите.

Маркетинг

Привличайте клиенти със събития, специални промоции и реклама. Подписването на книги е естествено в книжарница, но това работи най-добре с популярни автори. Демонстрации, представени от автори на готварски книги, занаяти, градинарство и други предмети с насоки, привличат клиенти, които може да не са запознати с вашия магазин. Други събития включват приказен час за деца и дискусии за книги. Привличайте клиенти по време на бавни моменти с отстъпки за възрастни през първия петък от месеца. Програми за лоялност, като „купете девет книги и вземете 10-та безплатна“, насърчават клиентите да се върнат. Сайтовете за социални мрежи информират вашите приятели и фенове за това какви нови книги са пристигнали. Друга възможност е да предложите специални отстъпки само за вашите последователи.

Избор на книга

Изберете подходящите заглавия за вашата пазарна ниша. Искате да имате най-продаваните, но и книги, които отговарят на демографските данни на вашите клиенти. Например, ако вашият магазин е близо до квартали с млади семейства, ще имате по-широк избор от детски книги, отколкото ако магазинът е в близост до пенсионна общност. Книжарниците в близост до колежи или млади жители на единични апартаменти носят различни запаси от тези в търговски център с луксозни купувачи. Проследявайте демографските данни на вашите клиенти и книгите, които купуват. Търговските терминали могат да бъдат програмирани да правят това.

Умение за продажби

Използвайте знанията си, за да помогнете да продадете повече книги. Отделете време да поговорите с клиентите си и да научите за техните литературни вкусове и интереси. Голямото предимство на една книжарница е възможността да помогнете на клиента да намери точно това, което търси, а след това да предложи и още няколко книги. Магазините за големи кутии носят само това, което се продава бързо и на практика нямат персонал, който да помага на клиентите. Вие и уменията на вашия персонал за продажби ви дават предимство. Например млада съпруга влиза, за да купи подарък за рожден ден на свекърва си, която планира пътуване до Италия. Предлагате пътеводител, том за италиански произведения на изкуството, италианска готварска книга и може би списание, за да си водите бележки за акцентите от пътуването ѝ. Младата съпруга вероятно не би си помислила да търси тези много различни книги онлайн. Тя е щастлив клиент и сте направили четири продажби на книги, а не тази, за която е дошла.

Ценообразуване

Правилната цена е от решаващо значение за реализирането на печалба. Книжарниците трябва да имат брутен марж от около 40 процента, за да бъдат печеливши, според Майкъл Каплан в интервю за Miami Herald News. С други думи, ако книгата се продава на цена от 20 долара на дребно, книжарницата я купува за 12 долара. Цените на книгите трябва да бъдат в рамките на очакванията на клиента. Твърде висока цена и клиентът няма да купи, което означава по-ниски продажби. Ниските цени могат да генерират по-голям обем продажби, но печалбата е по-малка за всяка една - влияеща върху общия брутен марж на магазина. Бестселърите представят загадка. Като книжарница се очаква да ги имате на склад. Тези заглавия обаче се отстъпват значително в магазините за големи кутии и големите онлайн продавачи на книги, което затруднява изравняването на цените им.

Политики за връщане

Бизнесът на книжарниците се различава от другите търговци по това, че книгите обикновено се предлагат с политика на връщане от дистрибутора или търговеца на едро. Повечето потребителски стоки не могат да бъдат върнати на дистрибутора или производителя. Причината за тази индустриална политика е, че собственикът на книжарницата не може да чете всяка книга, която запазва или поръчва. Всъщност тя купува неизвестно. Собственик на магазин за дрехи знае точно как изглеждат блузите, полите и якетата, които тя поръчва и какви са качеството и цветовете. Малките издатели, самоиздателите и издателите при поискване обикновено не приемат връщане. Това означава, че ако книгата не се продава, ще трябва да се маркира, което намалява маржа на печалбата. Политиките за връщане на дистрибуторите, търговците на едро и издателите, с които имате работа, засягат долния ред на вашата книжарница.