crayhats.com

Съпротивата срещу властта и други признаци на неуважение на работното място могат да започнат да подкопават доверието на мениджъра и да предизвикат разногласия и дисфункция. Конфликтите, които могат да възникнат в резултат на съпротивата на един служител на властта, могат да повишат нивото на стрес и да навредят на морала на цялата работна група. В случай на малък бизнес, неконтролираната съпротива срещу властта е нещо, което може бързо да проникне в цялата компания, което води до намалена производителност и увеличен оборот. За да се справят ефективно с резистентността към властта, мениджърите първо трябва да разпознаят кога се случва.

Директна конфронтация

Открито устойчив служител оспорва директивите и инструкциите на своя мениджър в лицето на мениджъра. Този тип устойчиви служители не се колебаят да поставят под съмнение идеите на мениджъра и да правят саркастични, критични коментари. Служителят може да се чувства така, сякаш знае по-добре от ръководството и посочва нетърпението си от възложените му задачи и задължения. Открито резистентният служител вероятно съчетава съпротивата си с категоричен отказ да следва фирмената политика и ръководните указания.

"Тихо" неподчинение

Служителят може да предаде съпротивата си на властта, без да каже и дума. Превъртането на очите, въздишките, жестовете и други външни прояви на „отношение“ сигнализират за неуважение към ръководителя и ясно показват недоволството на служителя от директивите. Въпреки че служителят действително може да изпълнява задачите, които се искат от него - макар и неохотно - пасивно-агресивното поведение е външен пример за неговата съпротива срещу властта.

Подчиняващ орган

Вероятно най-разрушителният и вреден пример за съпротива срещу служител е подчиненият, който привлича другите към активна съпротива, като разпространява злонамерени клюки за ръководителите на компании, като не предоставя критична информация на шефа и обезсърчава останалите да споделят информация с ръководството. С този служител е изключително трудно да се справи, защото той не само работи активно срещу целите на екипа, но и насърчава другите да го правят.

Устояване на промяната

Служителите, които иначе могат да бъдат професионални и кооперативни, все още могат да бъдат изненадващо устойчиви на промяна. Служителите се противопоставят на властта по отношение на инициативите за промяна, тъй като се чувстват добре със старата процедура. Служителите, свикнали да работят по определена процедура, могат да се затруднят да приспособят своите работни навици, като непрекъснато се връщат към стария начин, независимо от указанията на мениджъра. Много служители изпитват неудобство от промяната - както се вижда от огромната литература по темата - и 70 процента от инициативите за корпоративни промени се провалят, отбелязва професорът по бизнес администрация от Харвард Майкъл Биър.